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第9章 待人处世显人心（第2页）

古今中外的文人墨客留下丁大量关于友谊的高论。孔子的《论语》中关于交友的论点就不少：益者三友，损者三友的提法为川门所熟悉。西方学者西塞罗、蒙田、培根、爱默生等也有不少关于交友的高论。到了当代中国，朋友更是“兴旺”，什么文友、商友、学友、棋友……派生出这么多的友，恐怕也是现代社会强调分工的烙印。年轻朋友则更喜欢创新，觉得“哥们”不定期不够味，于是再加上个“铁”，似乎表明现代人之间的友谊犹如铜墙铁壁、坚不可摧。具体讲，决定个人之因素甚多，包括出身、背景、环境、习惯、交友、阶层、职业、生理、动机、愿望等。故身为企业领导，要知道下层的个性，必须客观地了解对方体形、容貌、身世、品德、性格、修养、智能等情况，而加以深切体察，设身处地，了解对方品质及其身处的环境，再做合乎情理的评价，万不可先入为主，臆断处事。

在当代社会中，传统的友谊内涵十分丰富，而友谊也常受到利用而被玷污，友谊的误区比比皆是。不过，我们还是坚信：“有了朋友，生命才显示出全部的价值。智慧、友爱，这是照亮我们黑夜的惟一的光亮。”（罗曼·罗兰）人生活于社会，不仅要和睦相处，还应该互相帮助，互相尊重，互相关心。

一般地，看待一个人的朋友圈，能够反映其人缘关系，能够反映其生活状况。一个用心交友的人，他能有效地改善人际关系，使生活变得更为充实、更加美好。

但知人识人者还必须知道多交必滥的说法，这是中国古代人对交朋友的经验总结。因为“朋友遍天下，知心有几人”，一个人的精力是有限的，如果不加选择，一味地以结交朋友为荣，则会整日忙于应酬，把大部分精力都放在与朋友的周旋上，必然影响自己的正常工作、学习和生活。再者，结交的人多了，也必然影响到对朋友的观察和鉴别，如果所结交的人中有品行不端或用心不良者，也很可能给自己带来危害。在社会上，确实有这么一种人，以广泛结朋友为荣，可以说三教九流，无所不交。严格地说，这不是在交友，只不过是不负责任的一般交际行为。真正的朋友不在于相互利用，而在于共同的志向和思想，在于互相帮助，使生活增加乐趣，让友谊为你的生活再增加一些光彩。

交什么样的朋友，是人生一个重要问题。“是以与善人居如入芝兰之室，久而自芳也；与恶人交，如入鲍鱼之肆，久而自臭也。”

李克是魏文侯的幕宾。有一天，文侯向他请教：“先生曾经教寡人‘家贫思良妻，国乱思良相。’现在要选拔宰相，魏成、翟璜这两人，您认为如何?”

李克拒绝回答，他说：“这种人事问题，文侯您应该自己决定，第三者实在没有置喙的余地。”

可是文侯相当迷惑，无法下决定，于是诚恳地再三向李克请教。他举出五种洞察人物的观点，即：一居，视其所亲；二富，视其所典；三达，视其所举；四穷，视其所不为：五贫，视其所不取。五者足以定之。

“物以类聚，人以群分”，李克所讲的第一点就是看其交友。

如果平时交往的朋友都是“友直，友谅，友多闻”的人，不妨将此人视为第一流人物。如果交友不直，其人品只可暂且存疑。西方圣哲亚里士多德的名言：“朋友是第二个自己”是对交友的最佳诠释。一个有才德的人，都是平日师长的指导及朋友劝勉之功，故视其交友的情况，就可以知道他的为人。

所以，为人处世观人心的第一条，就是看他的交友，没看到他本人，却先看到他的朋友，那么，他的为人也就比较明白了。

3．好友亲密要有度

人人都有秘密，只是隐密的程度不同。有的人毫不犹豫地公开自己的小秘密，有的人却刻意隐瞒。而从人们对待秘密的程度，可以看出他们不同的心态。如果你问喜欢保有秘密的人：“喂!听说你和XXX曾经去过……”，也许问者并无特别用意，但听者却会急忙回答：“唉呀!也不是什么特别的地方!”从而赶紧回避。事实上，也许他和朋友去的地方根本是无须隐瞒的场所，可是还是避重就轻地回答。如果不了解这种人的心理，听到对方如此敷衍的回答，可能会更想探个究竟。事实上喜欢保有秘密的人一向如此，就因为他们这种态度，常会令第三者怀疑：“这个人是不是有什么特别的事?”良好的人际关系，必须建立在彼此敞开心胸的基础上，若不敞开心胸，就无法了解彼此心意。可是喜欢保密的人却无法做到这一点，所以他们常被第三者埋怨，指责其“阴险”、“内向”等，于是便无法建立良好的人际关系，让人了解其真正的心意。这些人既无法在工作场所交到好朋友，又无法使自己融入人群，难免经常会有疏离感，而觉孤寂，但既然如此，为什么又无法下决心改变呢?

原因是这些人在从小到大的生活中，已培养出一种不恰当的应对社会的方式，且一直保留着，害怕突破，所以常深觉不安，从而对胆怯和不安产生一种自卫的作用。由于他们不能处理好人际关系，却又偏偏隶属于某一组织，于是恶性循环，更加封闭自我。基于种种原因，使他们生怕自己被人看透，因此想遮掩自己的真正情感。这种情绪与想保守秘密的行为反复出现，于是就愈陷入其中而不能自拔了。

有的人，却喜欢把自己的秘密说出来。

波尔美上大学后便违背了父母的意愿，放弃了医学专业，专心于创作。值得庆幸的是，偶然的机会她遇到了知名的专栏作家郝嘉，她们成了知心朋友，无所不谈，郝嘉悉心指教，波尔美不久便寄给了父母一张刊登自己文章的报纸。一个人在挫折时受到的帮助是很唯忘的，更何况是朋友，波尔美与郝嘉几乎合二为一了，一同参加鸡尾酒会，一同去图书馆查阅资料。波尔美把郝嘉介绍给她所有认识的人。

但这时郝嘉面临着不为人知的困难，她已经拿不出与名声相当的作品了，创作几乎枯竭了源泉。

波尔美把她最新的创作计划毫无保留地讲给郝嘉听时，郝嘉心里闪过了一丝光亮。她端着酒杯仔细听完，不住地点头，罪恶想法就产生了。

不久，波尔美在报纸上看到了她构思的创作，

文笔清新优美，署名是“郝嘉”。波尔美谈到她当时的心情时说：我痛苦极了，其实，如果她当时给我打一个电话，解释一下，我是能够原谅她的，但我整整面对报纸等了三天，也没有任何音讯。半年之后，我在图书馆遇到了郝嘉，我们互相询问了对方的生活，以免造成尴尬，然后，很有礼貌地握手告别。自那件事以后，我们两个人全都停止了创作。

好友亲密要有度，切不可自持关系密切而无所顾忌，正如中国一句古话“见面只说三分话，未可全抛一片心。”亲密过度，就可能发生质变，好比站得越高跌得越重，过密的关系一旦破裂，裂缝就会越来越大，好友势必会成冤家仇敌。

也许有一天，你兴冲冲地闯进了朋友的家里，一见面甩着自己头发上的雨珠，一面高声喊叫，而你的朋友却慌慌张张地藏着什么东西。此时，请你不要追问，因为这是他独有的秘密，你更不要因此而认为他有意疏远你，不相信你。

心中藏着属于自己秘密的人会认为，这是他们的权利，朋友没有必要占有它。

朋友要保守秘密并不是对你的不信任，而是对自己负责。你同样也需要保守自己的秘密，这一切并不证明你和好友之间的疏远；相反，明智的人会认为，如此对方的友谊更加可靠。斤斤计较，你一定会失去好友。同样，在你朋友觉得难为情或不愿公开某些私人秘密时，你也不应强行追问，更不能私自以你们的关系好而去偷听看或悄悄地打听朋友的秘密，因为保守秘密是他的权利。一般情况下，凡属朋友的一些敏感性，刺激性大的事情，其公开权利应留给朋友自己。擅自偷听或公开朋友的秘密，是交友之大忌。

4．小名片读出大学问

交换名片，是彼此传达身份的一种手段。但是有的人即便在非正式的场合中，也喜欢递出名片，在公共汽车上、小吃店偶然邂逅朋友、熟人，也要拿出一张名片，甚至到酒吧喝酒时，都不忘给服务员名片。这些人为什么动不动就拿出自己的名片呢?因为他们在评价对方时，很易受对方的工作、职位或学历等所左右，由于这种心理的投射作用，也喜欢在名片上印自己喜欢的、认为别人会对他另眼相看的各式头衔。当他们拿出名片交给对方时，便判断对方一定也会把自己捧得高高在上。但事实上人并不都是用头衔来判断一个人。

名片是一个人身份和地位的标志，透过名片能一目了然对方的工作和职位。但是，仅仅看名片上的这些内容，我们是无法洞悉其人品性如何的。因此，我们要想通过名片，看一个人的性格与心理，就必须注意名片的其他方面。

（1）喜欢在名片上用粗大字体印上自己名字的人，多表现欲望强烈，他们总是不时地强调自己，突显自己，以吸引他人注意的目光。这种人的功利心一般都是很强烈的，但在为人处世等方面却表现得相当平和和亲切，具有绅士风度。他们最擅长使用某些手段来达到自己的目的，他们的外表和内心经常会相当不一致，从表面看他们是相当随和的，但实际上，他们也有很强的个性，不容易让他人真正地靠近。他们善于隐藏自己，为人处事懂得眼力行事，更能把握分寸，使一切都恰到好处。

（2）身兼数职，头衔繁多，但是在名片上没有印上任何头衔的人，这种人大多个性较强，他们讨厌一切虚伪、虚假、不切合实际的东西。他们并不十分看重自己的身份和地位，也很少考虑他人对自己的看法，他们只喜欢按照自己的意愿去做任何一件事情，而不是被他人支配和调遣。而与此同时，他们也很少对别人指手画脚，发号施令。他们具有超乎一般人的想像力和创造力，所以经常会有所创新和突破。

（3）喜欢在名片上加亮膜，使名片具有光滑效果的人，他们在外表上看起来多显得热情、真诚和豪爽，与人相交十分亲切和善，但这可能只是他们交往中惯使的一种敷衍手段，实际上，他们虚荣心都比较强。

（4）喜欢用轻柔质感的材质制作名片的人，具有很强的审美观念。他们大多性情温和，说话文雅而浪漫，不太轻易与人发生争执。在条件允许的情况下，会尽力去原谅对方。他们比较富有同情心，会经常去帮助和照顾他人。但这一类型的人不算太坚强，意志薄弱，而且很容易招来别人的不满和批评。

（5）在名片上印有绰号和别名的人，其叛逆心理大多比较强，做事常无法与其他人合拍。他们为人处世是比较小心和谨慎的，但有时会有些神经质，常常会产生一些无端的猜疑，猜疑别人的同时也怀疑自己，这使得他们很容易产生自卑感，在遇到挫折和困难的时候，缺乏足够的信心，总是想妥协退让。从某一方面来讲，他们没有太多的责任心，并且还总会想方设法来逃避自己该负的责任。

（6）同时持有两种完全不同的名片的人，除了本职所从事的工作以外，大多都还有另外一份职业。他们的精力往往是相当充沛的，还具备一定的能力和实力，可以同时应付几件事情。他们的思维和眼光较一般人要开阔一些，能够看得更远一些，他们常会有些深谋远虑的策略和想法。他们的兴趣相对要较宽广一些，所以他们懂很多别人不懂的东西。他们的创造力是很突出的，常会有一些惊人之举。

（7）在名片上附加自己家里的住址和电话的人，这样的人大多是具有较强的责任感的，否则他不会把自己家里的地址和电话印在名片上。这样，如果他不在办公室，对方一定会找到家里来，把事情解决。而与此相反的，恰恰有许多人为了逃避工作上的麻烦，而拒绝告诉他人自家的地址和电话。

（8）不分时间、地点和场合，见人就递名片的人，他们大多有十分强烈的表现欲望，他们喜欢把自己摆在一个相当显眼的位置上，让所有人都能看到。见人就发名片，正是他们这一性格的淋漓尽致的表露，他们把自己的名片很大程度上是当成了宣传单在使用。这一类型的人多有勃勃的野心，但他们很少轻易表露自己的这种心思，所以在一言一行上都显得小心翼翼，但若是细心观察，还是能够把什么都看得一清二楚的。

（9）名片的质地、形状和色泽都显得相当另类的人，这一类型的人表现欲望也是相当强的，而且喜欢卖弄。他们多喜欢无拘无束，自由自在地生活，自己愿意干什么就干什么。这种人大多头脑灵活，有不错的口才，但他们习惯于独来独往，我行我素。所以除了自己的东西以外，对其他任何事物很难产生浓厚的兴趣。他们对是非善恶往往分得很清楚，并且表现出的态度也会十分鲜明，所以他们会经常招惹一些麻烦。在人与人的交往中，他们缺乏足够的协调性，人际关系并不是很好。